Sobre nosotros

FingerLock existe debido a un pequeño y estúpido problema que seguía ocurriendo.

Estás de viaje. Tu pasaporte, tus tarjetas, tu teléfono y tu dinero están todos en una bolsa. La dejas en una mesa de café, en una silla del vestíbulo de un hotel, en el compartimento superior de un tren. Nada está cerrado. Cualquiera que quiera abrirla solo tiene que tirar de una cremallera.

Cada solución que encontramos era peor que el problema. Candados de combinación que olvidas. Candados con llave que pierdes. Bolsas con Bluetooth que necesitan una aplicación, una cuenta, un proceso de emparejamiento y un teléfono cargado, así que la única vez que realmente la necesitas, no funciona.

Así que buscamos una mejor

Estamos basados en Panamá, pero la persona que elige nuestros productos está en China, donde se fabrican estas bolsas. Eso no es una línea de marketing, es la razón por la que existe esta tienda.

Significa que no elegimos productos de un catálogo de fotos. Los sostenemos. Abrimos y cerramos las cremalleras cien veces. Registramos una huella dactilar, agotamos la batería y comprobamos que el desbloqueo de emergencia USB-C realmente funciona antes de aceptar vender una sola unidad.

La mayoría de lo que vimos no sobrevivió a eso. Sensores que necesitaban tres intentos. Correas de muñeca pegadas en lugar de cosidas. Cerraduras que parecían un juguete. El FingerLock Clutch es lo que quedó.

Lo que siempre te diremos

• Es un disuasorio, no una caja fuerte. El candado impide que alguien abra tu bolso mientras está desatendido. No detendrá a alguien decidido a cortarlo. Preferimos que lo compres por lo que es, a que te decepcione por lo que no es.
• Es cuero vegano, no cuero animal. Lo decimos en la página del producto, en nuestros términos y aquí.
• Se envía desde Asia, con los impuestos pagados. La entrega tarda de 5 a 10 días hábiles, no dos. A cambio, los aranceles e impuestos de importación ya están incluidos en el precio y nunca se te pedirá que pagues al conductor.

Preferiríamos perder una venta que ganar una siendo vagos sobre cualquiera de estas cosas.

Cuando algo sale mal

Somos una pequeña operación, lo cual tiene sus ventajas y desventajas. No podemos ofrecer entrega al día siguiente. Pero cuando nos envías un correo electrónico, la persona que responde es la que eligió el producto, no una cola de soporte. Respondemos en 24 horas en días hábiles, y preferimos mucho más solucionar un problema directamente que hacer que abras una disputa con tu banco.

Treinta días para devolverlo. Doce meses de garantía. Si algo se rompe que no debería haberlo hecho, dínoslo y lo solucionaremos.

Ponte en contacto

FingerLock
Correo electrónico: support@getfingerlock.com